ECOUTER ET COMPRENDRE SON CLIENT

ECOUTER ET COMPRENDRE SON CLIENT

1 090,00 €
14h00
Présentiel

Objectifs de la formation

 • Renforcer ses compétences d’écoute active
 • Améliorer ses comportements et aptitudes relationnelles,
 • Appliquer les techniques de communication propres au domaine commercial 

Public cible

  • Professionnels en interaction

Prérequis

  • Maîtrise des bases essentielles de savoirs et de compétences Aucun prérequis technique spécifique

Programme de formation

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