GÉRER LES SITUATIONS CONFLICTUELLES EN TANT QUE MANAGER
1 090,00 €
14h00
Présentiel
Objectifs de la formation
· Identifier les sources de conflits au sein d’une équipe
· Comprendre les mécanismes relationnels et émotionnels à l’origine des tensions
· Adopter une posture managériale adaptée en situation conflictuelle
· Utiliser des techniques de communication pour prévenir et gérer les conflits
· Désamorcer des situations tendues tout en préservant la cohésion d’équipe
Prérequis
- Maîtrise des bases essentielles de savoirs et de compétences Aucun prérequis technique spécifique